Πολιτική Επιστροφών

Άλλαξατε γνώμη; Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση, εφόσον το είδος δεν έχει χρησιμοποιηθεί, είναι στην αρχική του κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. Στείλτε μας μήνυμα πρώτα ώστε να επιβεβαιώσουμε την επιστροφή και να δώσουμε τη διεύθυνση επαναποστολής.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, κάποια είδη ενδέχεται να μην γίνονται δεκτά για επιστροφή μετά το άνοιγμα — όπου ισχύει αυτό, θα αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος.

Αν η παραγγελία σας έρθει κατεστραμμένη, ελαττωματική ή διαφορετική από αυτή που παραγγείλατε, στείλτε μας μήνυμα εντός 14 ημερών από την παράδοση με φωτογραφία και στοιχεία παραγγελίας. Θα το διορθώσουμε με αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων — εσείς διαλέγετε — χωρίς κόστος για εσάς.

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα επιβεβαιώσουμε με email και θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον αρχικό τρόπο πληρωμής ή τη μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία. Δώστε μερικές εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν.

Χρειάζεται να ακυρώσετε; Στείλτε μας μήνυμα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, θα την ακυρώσουμε και θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό. Μια παραγγελία που έχει ήδη αποσταλεί μπορεί να επιστραφεί σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.

Αν η επιστροφή σας δεν εμφανίστηκε μετά από μερικές εργάσιμες μέρες, ελέγξτε πρώτα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών — οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν. Αν χρειάζεστε ακόμα βοήθεια, στείλτε μας μήνυμα και θα το ερευνήσουμε άμεσα.